Vous avez récemment fait un achat chez Atlas For Men et vous vous demandez comment faire un retour ? Ne vous inquiétez pas, nous avons toutes les réponses à vos questions ! Dans cet article, nous allons vous guider étape par étape sur la procédure de retour chez Atlas For Men. Que vous ayez changé d’avis, que la taille ne soit pas la bonne, ou que vous ayez simplement décidé de réorganiser votre garde-robe, nous avons tout prévu. Alors, installez-vous confortablement et laissez-nous vous aider à résoudre ce mystère du retour chez Atlas For Men.
Au sommaire
- Adressez votre retour au service client du vendeur partenaire concerné, à l’adresse se trouvant sur la facture ou sur votre compte client au niveau des informations de contact de votre commande.
- Le marchand est tenu de mettre un formulaire de rétractation à disposition du client. En cas de rétractation, le marchand doit accuser réception du formulaire par écrit.
- Préparez votre retour en imprimant le document de retour, préparant votre colis, affranchissant le colis en ligne, collant l’étiquette de transport, déposant votre colis, et enfin en réceptionnant le retour.
- Atlas For Men utilise La Poste Colissimo comme transporteur pour la livraison standard.
- Les étapes pour retourner un colis chez Atlas For Men incluent remettre les produits dans leur emballage d’origine, imprimer l’étiquette retour, coller le bordereau de retour de manière visible sur le colis, et déposer le colis à votre point de retrait.
- Atlas For Men permet au client de se rétracter en renvoyant les produits dans un délai de trente jours. Le remboursement peut être obtenu en joignant le bon de retour à l’intérieur du colis et en collant sur le colis le bordereau de retour Mondial Relay, disponible dans.
Comment faire un retour chez Atlas For Men ?
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Préparation du retour
Pour effectuer un retour chez Atlas For Men, vous devez commencer par préparer votre colis. Voici les étapes à suivre :
- Emballage des produits : Placez les produits que vous souhaitez retourner dans leur emballage d’origine. Assurez-vous qu’ils sont bien protégés pour éviter tout dommage pendant le transport.
- Impression de l’étiquette de retour : Connectez-vous à votre compte client sur le site web d’Atlas For Men. Dans la section “Mes commandes”, vous trouverez un lien pour imprimer l’étiquette de retour.
- Collage de l’étiquette de retour : Collez l’étiquette de retour de manière visible sur le colis. Veillez à ce qu’elle soit bien fixée pour éviter qu’elle ne se détache pendant le transport.
Envoi du colis
Une fois votre colis préparé, vous devez l’envoyer à Atlas For Men. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- Dépôt dans un point relais : Vous pouvez déposer votre colis dans un point relais proche de chez vous. Vous trouverez la liste des points relais disponibles sur le site web d’Atlas For Men.
- Envoi par La Poste : Vous pouvez également envoyer votre colis par La Poste. Pour cela, vous devez affranchir votre colis en ligne ou dans un bureau de poste.
Suivi du retour
Une fois votre colis envoyé, vous pouvez suivre son acheminement en ligne sur le site web d’Atlas For Men. Vous recevrez également un e-mail de confirmation lorsque votre colis aura été réceptionné par Atlas For Men.
Remboursement
Atlas For Men s’engage à rembourser les produits retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, les produits doivent répondre aux conditions suivantes :
- Délai de rétractation : Vous avez un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
- Produits non utilisés : Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés.
- Emballage d’origine : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
Questions fréquemment posées
Q : Puis-je retourner un produit même s’il est en solde ?
R : Non, les produits soldés ne peuvent pas être retournés.
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Q : Puis-je échanger un produit ?
R : Oui, vous pouvez échanger un produit contre un autre de taille ou de couleur différente. Pour cela, vous devez contacter le service client d’Atlas For Men.
Q : Quels sont les frais de retour ?
R : Les frais de retour sont à la charge du client.
Q : Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
R : Atlas For Men s’engage à rembourser les produits retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception.
💼 Comment contacter le service client d’Atlas For Men pour un retour ?
Pour contacter le service client d’Atlas For Men pour un retour, adressez votre retour au vendeur partenaire concerné en utilisant l’adresse indiquée sur la facture ou sur votre compte client. Le marchand doit mettre à disposition un formulaire de rétractation et accuser réception du formulaire par écrit.
📦 Quelles sont les étapes pour retourner un colis chez Atlas For Men ?
Les étapes pour retourner un colis chez Atlas For Men incluent remettre les produits dans leur emballage d’origine, imprimer l’étiquette de retour, affranchir le colis en ligne, coller l’étiquette de transport, déposer le colis, et réceptionner le retour.
📝 Comment obtenir un remboursement pour un retour chez Atlas For Men ?
Pour obtenir un remboursement pour un retour chez Atlas For Men, joignez le bon de retour à l’intérieur du colis et collez le bordereau de retour Mondial Relay disponible. Le remboursement sera effectué dans son intégralité, y compris les frais de port standards.
